随着開學(xué)季的到來，北京中廣物(wù)業管理(lǐ)有限公司中塔項目圓滿完成中央電(diàn)視塔本年度暑期旅遊高峰期間各項服務(wù)保障工作(zuò)。今年暑期、假期、汛期、旅遊高峰期“四期”疊加，再加之三年疫情後旅遊快速複蘇和旅遊需求短期集中釋放，使公司中塔項目迎來旅遊服務(wù)保障的繁忙期、關鍵期和攻堅期。

        根據多(duō)年的服務(wù)保障經驗，中廣物(wù)業公司中塔項目圍繞“精(jīng)心組織、統籌安(ān)排、加強協調、落實責任”的工作(zuò)方針，全力保障各項服務(wù)順利有序開展。為(wèi)了應對暑期客流量激增問題，項目持續強化員工隊伍思想建設工作(zuò)，結合崗位需求，發動在職人員舉薦适崗人員，及時填補缺員崗位。并根據甲方要求，對18層就餐區(qū)，B1毛菜加工間等重點崗位每日增派人員進行相關服務(wù)保障工作(zuò)，确保服務(wù)質(zhì)量。同時項目以高度的責任心，堅守崗位，多(duō)措并舉，積極應對高溫、大風和強降雨等惡劣天氣的應對保障工作(zuò)，并對重點時段、重點區(qū)域及不同遊客群體(tǐ)進行重點服務(wù)保障，完善各項安(ān)全應急處置機制，對各項安(ān)全風險做到有效防範，确保遊客遊覽安(ān)全。除此之外，項目持續落實疫情防控工作(zuò)要求，在日常消毒工作(zuò)正常開展的同時，在衛生間、電(diàn)梯間、景區(qū)設施等重點區(qū)域增加消毒頻次，實現1小(xiǎo)時一消殺，共計消毒4000餘次，以降低新(xīn)冠病毒交叉感染及傳播風險。

        公司中塔項目細緻周到的服務(wù)，也得到甲方的肯定與認可(kě)，感謝(xiè)中廣物(wù)業公司在暑期為(wèi)中央電(diàn)視塔經營發展和安(ān)全檢查工作(zuò)所做出的貢獻。暑期雖已結束，但各項服務(wù)保障工作(zuò)仍在繼續，公司中塔項目将認真總結成效與經驗，點面結合，查漏補缺，科(kē)學(xué)安(ān)排部署，提供更加全面、優質(zhì)、高效的服務(wù)品質(zhì)。