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熱情服務(wù)暖人心 情系業主辦實事

作(zuò)者: 陳宇潤2024-08-19

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        “有任何困難我們都會想到中廣物(wù)業,從夏天防汛到冬天掃雪(xuě),從設備維護到垃圾分(fēn)類,有中廣物(wù)業在我們感到很(hěn)踏實。”樸實的話語表達着業主與中廣人之間真摯情感,一面面錦旗體(tǐ)現着業主對公司的信賴。

        近年來,北京中廣物(wù)業管理(lǐ)有限公司五棵松項目持續推動總台“民(mín)心工程”落細落實,從老同志(zhì)的根本需求着手,以服務(wù)為(wèi)載體(tǐ),以情感為(wèi)依托,強化黨建引領,提高政治站位,用(yòng)心用(yòng)情開展便民(mín)便老服務(wù),以實際行動為(wèi)業主辦好事、做實事。

        “我年紀大了,自己一個人在家,能(néng)麻煩幫我貼下膏藥嗎?”總台五棵松小(xiǎo)區(qū)業主構成以老同志(zhì)居多(duō),項目負責人的手機微信裏經常收到各類求助信息,有些已經超出了物(wù)業服務(wù)範圍。五棵松項目将親情注入服務(wù),制作(zuò)物(wù)業服務(wù)信息卡片,為(wèi)高齡獨居和行動不便的業主提供上下樓、就醫(yī)、取快遞、扔垃圾等力所能(néng)及的幫助,讓每一次服務(wù)都變成業主溫馨的回憶,讓建成近三十年的小(xiǎo)區(qū)曆久彌新(xīn),煥發勃勃生機。

        總台住宅項目部将以五棵松項目為(wèi)試點,不斷探索物(wù)業服務(wù)與社區(qū)養老融合發展新(xīn)模式,弘揚中華民(mín)族“尊老、敬老、助老”的傳統美德(dé),讓服務(wù)更加多(duō)樣、保障更加有力,撐起遮風擋雨的“幸福傘”。


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